Скидка для постоянных гостей

Программа лояльности для наших дорогих гостей

Мы ценим каждого гостя, который выбирает наш отель для отдыха или деловой поездки. Особенное внимание мы уделяем тем, кто возвращается к нам снова и снова. Именно для вас мы разработали специальную программу лояльности, которая позволяет получать существенные скидки и дополнительные привилегии при каждом последующем бронировании. Наша система поощрений построена таким образом, что чем чаще вы останавливаетесь в нашем отеле, тем более выгодные условия мы предлагаем.

Как работает программа постоянного гостя?

Участие в программе абсолютно бесплатное и не требует дополнительной регистрации. После вашего первого проживания в нашей базе данных автоматически создается учетная запись постоянного гостя. Все последующие бронирования учитываются в системе, и с каждым новым визитом ваши привилегии увеличиваются. Мы отслеживаем историю ваших посещений и предоставляем соответствующие вашего статусу benefits.

Уровни программы и соответствующие benefits

Стандартный уровень (после первого проживания): скидка 5% на все последующие бронирования, бесплатный поздний выезд до 14:00 при наличии свободных номеров
Серебряный уровень (после 3 проживаний): скидка 10%, бесплатный завтрак на одного человека, приоритетное размещение
Золотой уровень (после 7 проживаний): скидка 15%, бесплатные завтраки на всех проживающих, гарантированный ранний заезд с 10:00, бесплатный мини-бар (неалкогольные напитки)
Платиновый уровень (после 15 проживаний): скидка 20%, все benefits золотого уровня + бесплатный доступ в бизнес-лаунж, персональный менеджер, комплимент от отеля при заезде

Дополнительные бонусы и специальные предложения

Помимо стандартных скидок, наши постоянные гостей получают эксклюзивный доступ к специальным акциям и предложениям, которые не доступны обычным клиентам. Это могут быть сезонные скидки, специальные условия на бронирование люксов, бесплатные улучшения номера при наличии возможности, а также приглашения на специальные мероприятия, организуемые отелем. Мы регулярно отправляем нашим постоянным гостям персонализированные предложения, основанные на их предпочтениях и истории бронирований.

Накопительная система баллов

Каждое проживание в нашем отеле приносит вам баллы, которые можно использовать для получения дополнительных benefits. Система начисления баллов проста: за каждую 1000 рублей, потраченных на проживание, вы получаете 10 баллов. Накопленные баллы можно обменять на:

Бесплатные ночи проживания
Улучшение категории номера
Дополнительные услуги (SPA, ресторан, трансфер)
Подарочные сертификаты для ваших друзей и близких

Преимущества для деловых путешественников

Для гостей, которые часто останавливаются у нас по работе, мы подготовили специальные условия. Корпоративные клиенты могут объединять бронирования нескольких сотрудников для достижения более высокого уровня в программе лояльности. Также мы предлагаем специальные условия для длительных командировок, включая дополнительные скидки при бронировании от 14 дней и более. Наш бизнес-лаунж с бесплатным Wi-Fi, кофе-станцией и рабочими местами доступен для гостей золотого и платинового уровня в любое время суток.

Как отслеживать свой статус и бонусы?

После каждого проживания мы отправляем на вашу электронную почту отчет о начисленных баллах и текущем статусе в программе лояльности. Также вы можете всегда обратиться в службу бронирования или на ресепшн, чтобы узнать актуальную информацию о ваших benefits. Для вашего удобства мы разрабатываем мобильное приложение, в котором вы сможете отслеживать все свои бонусы, баллы и специальные предложения.

Сезонные акции и специальные предложения

В дополнение к стандартной программе лояльности мы регулярно проводим сезонные акции, которые предоставляют нашим постоянным гостям еще больше преимуществ. Это могут быть двойные или тройные бонусные баллы в определенные периоды, специальные скидки на бронирование в низкий сезон, а также эксклюзивные предложения на дополнительные услуги отеля. Мы всегда стараемся делать наши предложения максимально выгодными и интересными для тех, кто выбирает нас регулярно.

Гарантия лучшей цены для постоянных гостей

Мы гарантируем, что наши постоянные гости всегда получают лучшую цену при прямом бронировании через наш сайт или по телефону. Если вы найдете более низкую цену на те же даты и условия проживания, мы не только предоставим вам цену ниже, но и начислим дополнительные бонусные баллы в качестве компенсации. Эта гарантия распространяется на все тарифы и специальные предложения, доступные для бронирования.

Персонализированный сервис

Одним из ключевых преимуществ программы лояльности является персонализированный подход к каждому гостю. Мы запоминаем ваши предпочтения относительно типа номера, расположения, дополнительных услуг и стараемся учитывать их при каждом вашем визите. Наши сотрудники проходят специальное обучение работе с постоянными гостями, чтобы обеспечить вам максимально комфортное и приятное пребывание в нашем отеле.

Как стать участником программы?

Для участия в программе лояльности не требуется заполнять дополнительные анкеты или проходить сложную регистрацию. Просто забронируйте номер в нашем отеле через официальный сайт, по телефону или напрямую у менеджера по продажам. После первого проживания вы автоматически становитесь участником программы и начинаете накапливать бонусы. При последующих бронированиях обязательно сообщайте нашему сотруднику, что вы уже останавливались у нас ранее, чтобы мы могли применить все положенные вам benefits и скидки.

Мы постоянно работаем над улучшением нашей программы лояльности и добавлением новых benefits для наших дорогих гостей. Наша цель - сделать ваше пребывание в отеле максимально комфортным и выгодным, чтобы вы возвращались к нам снова и снова. Если у вас есть какие-либо предложения по улучшению программы или вы хотите поделиться своими пожеланиями, мы всегда рады обратной связи. Спасибо, что выбираете наш отель!

Добавлено 27.10.2025